あらすじ

物忘れ、間違い電話、交通事故、原発事故。当人の能力や意図にかかわらず引き起こされてしまう失敗を「ヒューマンエラー」と位置付け、ミスをおかしやすい人や組織、環境、その仕組みと対策を解き明かす! ・ヒューマンエラーに関心が高まっている4つの理由(12ページ〜) ・「事故者」に共通する3つの特徴(74ペ…続きは楽天ブックスで読む →

書誌情報
出版社KADOKAWA
レーベル角川文庫
ISBN9784043716012
出版年月2003-07